pogosta vprašanja

pogosta vprašanja
Kdaj je bilo vaše podjetje ustanovljeno?

Naša poocca je bila ustanovljena leta 1997 in ima 26 let izkušenj v hidravlični industriji.

Katere vrste hidravličnih črpalk ponujate?

Nudimo široko paleto hidravličnih črpalk, ventilov in dodatkov, vključno z zobniškimi črpalkami, batnimi črpalkami, lopaticnimi črpalkami itd.

Kakšne so vaše cene?

Naše cene se lahko spremenijo glede na ponudbo in druge tržne dejavnike.Poslali vam bomo posodobljen cenik, potem ko nas bo vaše podjetje kontaktiralo za dodatne informacije.

Ali lahko zagotovite ustrezne informacije o izdelku in druge dokumente?

Seveda lahko zagotovimo parametre, dimenzije, slike in dokumente za večino izdelkov, vključno s potrdili o analizi/skladnosti;zavarovanje;državo porekla in druge zahtevane izvozne dokumente.

 

Kakšen je povprečni čas dostave?

Za običajne izdelke je dobavni rok približno 5-7 dni.Za množično proizvodnjo je dobavni rok 20-30 dni po prejemu depozita.Dobavni rok začne veljati, ko (1) prejmemo vaš depozit in (2) prejmemo vašo končno odobritev za vaš izdelek.Če se naši dobavni roki ne ujemajo z vašimi roki, ponovno preverite svoje zahteve ob prodaji.V vsakem primeru se bomo potrudili po najboljših močeh ustreči vašim potrebam.V večini primerov to zmoremo.

Ali sprejemate prilagajanje?

Seveda sprejemamo prilagoditve za posebne izdelke, vključno z zahtevanim logotipom ali embalažo, vse lahko prilagodimo

Katere načine plačila sprejemate?

Plačilo lahko izvedete na naš bančni račun, Western Union ali PayPal:
30 % pologa vnaprej, 70 % stanja proti kopiji B/L.

Kakšna je garancijska doba za vaše hidravlične izdelke?

Naši hidravlični izdelki imajo standardno 12-mesečno garancijo od datuma nakupa.

Kako je s stroški pošiljanja?

Stroški pošiljanja so odvisni od izbranega načina prevzema blaga.Express je običajno najhitrejši, a tudi najdražji način.Pomorski prevoz je najboljša rešitev za velike zneske.Natančne cene prevoza vam lahko damo le, če poznamo podrobnosti o količini, teži in poti.Za dodatne informacije nas kontaktirajte.

Ali je lahko ploščica z imenom črpalke moja lastna blagovna znamka?

Seveda lahko, to je dobro za večjo prepoznavnost vaše znamke

Ali lahko zamenjam oljni priključek izdelka, ki sem ga kupil?

Nekatere izdelke je mogoče spremeniti, vendar se bomo glede na določen izdelek potrudili po najboljših močeh izpolniti vaše zahteve.

Kakšne certifikate imate?

Imamo patentne certifikate za batne črpalke, zobniške črpalke, motorje in reduktorje.CE, FCC, ROHS itd.

črpalka poocca (2) črpalka poocca (3) črpalka poocca (4) črpalka poocca (5) črpalka poocca (1) črpalka poocca (6)

Ali imajo vaši izdelki ISO certifikat?

Da, vsi naši hidravlični izdelki imajo certifikat ISO 9001:2016, kar zagotavlja dosledno kakovost in zmogljivost.

Za katere industrije skrbijo vaše hidravlične rešitve?

Naše hidravlične rešitve služijo različnim industrijam, vključno z gradbeništvom, proizvodnjo, kmetijstvom in pomorskim sektorjem.

Ali lahko zagotovite hidravlične rešitve po meri, ki ustrezajo našim posebnim zahtevam?

Da, nudimo prilagojene rešitve, ki temeljijo na vaših edinstvenih potrebah in aplikacijah.

Kateri materiali so uporabljeni v vaših hidravličnih komponentah?

Za zagotavljanje trajnosti in zanesljivosti uporabljamo visokokakovostne materiale, kot so lito železo, jeklo in aluminij.

 

Ali nudite tehnično podporo in pomoč?

Da, imamo ekipo izkušenih inženirjev, ki so pripravljeni zagotoviti tehnično podporo in pomoč.

Ali lahko pomagate pri načrtovanju in integraciji hidravličnega sistema?

Da, naša inženirska ekipa lahko sodeluje z vami pri načrtovanju in integraciji hidravličnih sistemov na podlagi vaših zahtev.

Kakšna so priporočila za vzdrževanje in servisiranje vaših hidravličnih izdelkov?

Ponujamo obsežne smernice za vzdrževanje in nudimo servisno podporo, da zagotovimo optimalno delovanje.

Ali ponujate usposabljanje za uporabo in vzdrževanje hidravličnih sistemov?

Da, nudimo lahko usposabljanja, ki vaši ekipi pomagajo učinkovito upravljati in vzdrževati hidravlične sisteme.

Kakšne so vaše možnosti pošiljanja in logistike?

Sodelujemo z zanesljivimi pošiljatelji, da zagotovimo pravočasno dostavo in učinkovito logistiko.

Kaj loči vaše hidravlično podjetje od konkurentov na trgu?

Zaradi naše predanosti kakovosti, prilagojenim rešitvam, zanesljivi podpori in strokovnemu znanju v panogi izstopamo kot prednostni dobavitelj hidravličnih naprav.

Ali ponujate vzdrževalne pogodbe za stalno podporo in storitve?

Da, naša ekipa inženirjev lahko pomaga pri nadgradnjah in naknadnih vgradnjah sistema za izboljšano delovanje.

Kako ravnate z mednarodnimi predpisi o pošiljanju in izvozu?

Imamo izkušnje z mednarodnim pošiljanjem in upoštevamo vse izvozne predpise.

Kakšen je vaš postopek za obravnavanje nujnih naročil ali zahtev za hitro dostavo?

Nujnim naročilom dajemo prednost in lahko poskrbimo za hitro pošiljanje, da izpolnimo kritične roke.

Kakšna je vaša zavezanost trajnostni embalaži in zmanjševanju količine odpadkov pri pošiljanju?

Prednost dajemo trajnostnim embalažnim materialom in si prizadevamo zmanjšati količino odpadkov v postopkih pošiljanja.

Kakšne so specifikacije delovanja vaših hidravličnih črpalk?

Naše hidravlične črpalke so zasnovane tako, da zagotavljajo specifične pretoke, stopnje tlaka in stopnje učinkovitosti, prilagojene vašim potrebam uporabe.

Kako zagotavljate varnost svojih hidravličnih izdelkov?

Naši hidravlični izdelki so zasnovani in preizkušeni tako, da izpolnjujejo varnostne standarde in vključujejo funkcije za preprečevanje preobremenitve in zagotavljanje varnega delovanja.

Kako oddam naročilo za vaše hidravlične izdelke?

Za oddajo naročila se lahko neposredno obrnete na našo prodajno ekipo.

Kako ravnam z vračili izdelkov ali zamenjavami, če so potrebne?

Če obstaja utemeljen razlog za vračilo ali zamenjavo, vas bo naša ekipa za pomoč strankam vodila skozi postopek.

Ali so rezervni deli takoj na voljo za vaše hidravlične izdelke?

Da, vzdržujemo zalogo rezervnih delov in jih lahko zagotovimo, ko je to potrebno, da čim bolj zmanjšamo izpade.